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Politique de confidentialité

Conditions générales d’utilisation du site web

Dernière mise à jour : 12 juillet 2019

 

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition des services proposés par La Saison du Camping Inc. ci-après nommé « le Service » et les conditions d’utilisation du Service par l’Utilisateur.

Tout accès et/ou Utilisation du Service suppose l’acceptation et le respect de l’ensemble des termes des présentes Conditions et leur acceptation inconditionnelle. Elles constituent donc un contrat entre le Service et l’Utilisateur.

 

Dans le cas où l’Utilisateur ne souhaite pas accepter tout ou partie des présentes conditions générales, il lui est demandé de renoncer à tout usage du Service.

 

Mentions légales – Définitions

Utilisateur : L’Utilisateur est toute personne qui utilise le Site ou l’un des services proposés sur le Site.

Contenu Utilisateur : Le terme « Contenu Utilisateur » désigne les données transmises par l’Utilisateur dans les différentes rubriques du Site.

Membre : Le terme « Membre » désigne un utilisateur identifié sur le site.

Identifiant : Le terme « Identifiant » recouvre les informations nécessaires à l’identification d’un utilisateur sur le site pour accéder aux zones réservées aux membres.

Mot de passe : Le « Mot de passe » est une information confidentielle, dont l’Utilisateur doit garder le secret, lui permettant, utilisé conjointement avec son Identifiant, de prouver l’identité.

 

Accès au service

Le Service est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les coûts afférents à l’accès au Service, que ce soient les frais matériels, logiciels ou d’accès à internet sont exclusivement à la charge de l’utilisateur. Il est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique ainsi que de son accès à internet.

Certaines sections du site sont réservées aux Membres après identification à l’aide de leur Identifiant et de leur Mot de passe.

 

La Saison du Camping se réserve le droit de refuser l’accès au Service, unilatéralement et sans notification préalable, à tout Utilisateur ne respectant pas les présentes conditions d’utilisation.

 

La Saison du Camping met en oeuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour assurer un accès de qualité au Service, mais n’est tenu à aucune obligation d’y parvenir.

 

La Saison du Camping ne peut, en outre, être tenue responsable de tout dysfonctionnement du réseau ou des serveurs ou de tout autre événement échappant au contrôle raisonnable, qui empêcherait ou dégraderait l’accès au Service.

 

La Saison du Camping se réserve la possibilité d’interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis l’accès à tout ou partie du Service, afin d’en assurer la maintenance, ou pour toute autre raison, sans que l’interruption n’ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.

 

Règles d’utilisation

  • Fournir une adresse électronique valide pour pouvoir bénéficier du Service.

  • Fournir des renseignements personnels exacts, à jour et complets ;

  • Mettre à jour régulièrement ses coordonnées d’inscription afin qu’elles soient exactes, à jour et complètes et ce, en tout temps.

  • Ne pas diffamer, abuser, harceler, traquer ou menacer quiconque, ni violer les droits d’autrui,

  • Ne pas faire l’éloge ou la promotion des crimes contre l’humanité, ne pas inciter à la haine raciale ou à la pédophilie,

  • Ne pas créer une fausse identité ou usurper l’identité d’un tiers,

  • Ne pas transmettre des virus, vers informatique, cheval de Troie ou tout autre programme nuisible ou destructeur,

  • Ne pas perturber le Service

  • Ne pas reprendre tout ou partie du contenu d’œuvres préexistantes sans l’autorisation des titulaires des droits sur ces œuvres,

  • Ne pas violer les droits de diffusion et de retransmission de tiers sur des évènements publics,

  • Ne pas contrevenir aux lois en vigueur sur le territoire d’utilisation.

  • Ne pas porter atteinte à la vie privée et au droit à l’image des personnes susceptibles d’être identifiées dans le contenu du site personnel de l’Utilisateur.

 

En cas de non-respect de ces règles, La Saison du Camping se réserve le droit d’exclure un utilisateur. La Saison du Camping ne pourrait être tenu responsable de tout recours envers un utilisateur suite au non-respect des règles d’utilisation ci-dessus.

 

Limites de responsabilité

Les informations diffusées par La Saison du Camping proviennent de sources réputées fiables. Toutefois, La Saison du Camping ne peut garantir l’exactitude ou la pertinence de ces données. En outre, les informations mises à disposition sur ce site le sont uniquement à titre purement informatif et ne sauraient constituer en aucun cas un conseil ou une recommandation de quelque nature que ce soit.

 

En conséquence, l’Utilisation des informations et contenus disponibles sur l’ensemble du site, ne sauraient en aucun cas engager la responsabilité de La Saison du Camping, à quelque titre que ce soit. L’Utilisateur est seul maître de la bonne utilisation, avec discernement et esprit, des informations mises à sa disposition sur le Service.

 

La Saison du Camping s’engage à mettre en place tous les moyens nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données transmises. L’Utilisateur est informé qu’un ou plusieurs cookies, ne contenant aucune information personnelle, pourront être placés sur son disque dur afin d’assurer son identification.

 

La Saison du Camping ne pourra en aucun cas, dans la limite du droit applicable, être tenue responsable des dommages et/ou préjudices, directs ou indirects, matériels ou immatériels, ou de quelque nature que ce soit, résultant d’une indisponibilité du Service ou de toute Utilisation du Service. Le terme « Utilisation » doit être entendu au sens large, c’est-à-dire tout usage du site quel qu’il soit, licite ou non.

 

L’Utilisateur s’engage, d’une manière générale, à respecter l’ensemble de la réglementation en vigueur au Canada.

 

Liens hypertextes

La Saison du Camping propose des liens hypertextes vers des sites web édités et/ou gérés par des tiers. Dans la mesure où aucun contrôle n’est exercé sur ces ressources externes, l’Utilisateur reconnaît que La Saison du Camping n’assume aucune responsabilité relative à la mise à disposition de ces ressources, et ne peut être tenue responsable quant à leur contenu.

 

Force majeure

La responsabilité de La Saison du Camping ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.

 

Evolution du présent contrat

La Saison du Camping se réserve le droit de modifier les termes, conditions et mentions du présent contrat à tout moment.

 

 


 

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juillet 2019

 

La Saison Du Camping Inc. s’engage fermement à protéger votre confidentialité et à offrir une expérience en ligne sécuritaire de la plus haute qualité à tous ses utilisateurs et clients.

La présente politique de confidentialité sur l’application mobile s’applique à l’information que nous recueillons lorsque vous utilisez notre application et leurs services. En utilisant lesdits services, vous acceptez les modalités de la présente politique de confidentialité sur l’application mobile. Parce que nous recueillons certains types de renseignements au sujet de nos utilisateurs et clients, vous vous devez de comprendre les modalités et conditions entourant la collecte et l’utilisation de ces renseignements.

Il peut nous arriver de modifier la présente politique de confidentialité sur l’application mobile lors d’ajout de services. Si nous effectuons des changements, nous vous en aviserons en modifiant la date de mise à jour dans la partie supérieure de la politique et, dans certains cas, il se peut que nous vous fournissions un avis supplémentaire (affichage d’un énoncé sur notre page d’accueil ou l’envoi d’un avis). Nous vous incitons à examiner la politique de confidentialité sur l’application mobile chaque fois que vous utilisez nos services. Demeurer au fait de nos pratiques relativement aux renseignements et aux façons de protéger votre confidentialité.

 

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Renseignement que vous fournissez volontairement.

 

Nous recueillons et utilisons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, dont les suivants :

 

Coordonnées : Nous recueillons votre nom, adresse de courriel, adresse domiciliaire et numéro de téléphone aux fins de traitement des transactions que vous effectuez sur notre boutique en ligne et à des fins de livraisons des différents articles commandés. Ces informations peuvent servir également à des fins de gestion de votre compte. Avec votre consentement, nous pouvons également communiquer avec vous au sujet de produits, services, offres, promotions et récompenses, en plus de vous fournir des nouvelles et des renseignements qui, selon nous, seraient susceptibles de vous intéresser.

 

Renseignement sur la méthode de paiement : La Saison Du Camping Inc. ne recueille aucun renseignement sur votre carte de crédit ou toute autre méthode de paiement aux fins des transactions que vous demandez. Ces informations sont gérées et contrôlées par Stripe, qui est la plateforme utilisée pour le volet transactionnel. L’utilisation de cette plateforme assure la confidentialité de vos informations transactionnelles.

 

Concours et sondages : Si vous choisissez de participer à un des concours ou sondage de La Saison Du Camping Inc. nous recueillerons les informations personnelles que vous fournirez aux fins de gestion du concours ou du sondage.

 

Service à la clientèle : Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous pour obtenir du soutien. Nous utiliserons ces renseignements seulement pour répondre à votre demande.

 

 

Renseignement recueillis automatiquement

Lorsque vous accédez et utilisez nos services, nous recueillons automatiquement des renseignements à votre sujet, dont les suivants :

 

Renseignement de connexion : Nous recueillons des renseignements sur vos séances de connexion lors de l’utilisation de nos services. Les renseignement recueillis sont le type de navigateur utilisé, les heures d’accès, les pages consultées et votre adresse IP. Ces renseignements sont utilisés seulement par La Saison Du Camping Inc. à des fins d’amélioration de la qualité et de statistique.

 

Renseignements sur votre appareil : Nous recueillons des renseignements sur l’ordinateur ou appareil portatif que vous utilisez pour accéder à nos services, dont le modèle du dispositif et la version du système d’exploitation. Ces données ne sont utilisées qu’à des fins de statistiques et pour améliorer notre produit.

 

Renseignement sur votre emplacement : Il est possible que nous recueillions des renseignements sur l’emplacement de votre dispositif lorsque vous utilisez notre application mobile et que vous consentez à cette collecte. Cette procédure nous permet de vous tenir au courant des partenaires se situant à proximité de vous. De plus, cela vous permet de localiser et de définir un itinéraire vers nos partenaires ou campings répertoriés dans l’application. En aucun cas vos données de localisation ne seront divulguées ou utilisées à d’autres fins que celles mentionnées plus haut.

 

Renseignement recueilli par des témoins et autre technologie de suivi : Nous utilisons diverses technologies pour recueillir des données lors de l’utilisation de nos services. Les informations recueillies nous servent à tenir des statistiques sur les pages visitées, les interactions sur l’application et les pannes rencontrées. Nous utilisons ces données afin de fournir, maintenir, analyser et améliorer nos services. Elles peuvent aussi nous servir pour détecter et prévenir les activités illégales en plus de protéger les droits et les biens de La Saison Du Camping Inc. et de ceux d’autrui.

 

Comment partageons-nous vos renseignements : Nous pouvons partager vos renseignements de la manière suivante ou de la façon décrite dans la présente politique de confidentialité sur l’application mobile :

  • Avec les membres de notre équipe, pour fins d’exécution du travail.

  • En réponse à un mandat de perquisition, à toute demande valide d’un point de vue juridique (pouvant inclure un accès légal par une entité gouvernementale canadienne, américaine ou étrangère, des tribunaux ou des forces de l’ordre).

  • Là où il s’avère nécessaire aux fins d’établir une défense et de contester des demandes en justice. Pour prévenir toute fraude et pour enquêter ou prévenir des pertes ou des préjudices réels ou soupçonnés à des personnes ou des biens.

  • Dans le cadre ou durant les négociations de toute fusion, vente des actifs de l`entreprise, financement ou acquisition d’une partie ou de la totalité de l’entreprise par une autre société.

  • Avec votre consentement ou selon vos instructions.

 

Autre que les cas mentionnés plus haut, La Saison Du Camping Inc. s’engage à ne jamais divulguer, vendre ou donner accès à vos données personnelles.

 

Sécurité : La Saison Du Camping Inc. met en œuvre des mesures préventives appropriées pour aider à protéger vos données personnelles de toute perte, vol, mésusage, accès non autorisé et divulgation. Ces méthodes incluent entre autres:

  • Encryption de la base de données en ce qui a trait aux données personnelles telles que nom, prénom et adresse postale.

  • Politique zéro-stockage en ce qui aux numéros complets de carte de crédit

  • Utilisation du protocole sécurisé SSL

  • Utilisation de mots de passe réputées comme étant uniques et sûrs par les comptes ayant des accès privilégiés (ex: Administrateurs)

 

Accès à vos données personnelles : Vous avez le droit d’accéder et de mettre à jour vos données personnelles sous notre garde et contrôle en plus de corriger toute inexactitude à leur sujet dans votre section profil de l’application mobile.

 

Coordonnée de contact : Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité sur notre application mobile ou sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous par courriel à info@lasaisonducamping.com.